Com o isolamento social provocado pela epidemia do novo coronavírus (covid-19), uma dúvida que surgiu era se cães e gatos teriam a habilidade de reconhecer seus donos em chamadas de vídeos de computador ou celular. Segundo pesquisas internacionais, a resposta é negativa. Um estudo com vídeos de televisão, realizado em 2016 na Universidade Central Lancashire (Inglaterra), revelou que cachorros se sentiam mais atraídos pelos sons emitidos pelo aparelho do que propriamente pelas imagens.

A justificativa é que visão dos animais é diferente da dos seres humanos. Em comparação com seus donos, eles enxergam menos cores e conseguem perceber melhor movimentos do que imagens sem agilidade – o que geralmente é a principal característica de uma conversa por vídeo. Além disso, ainda que identifiquem as imagens, é provável que eles não construam um raciocínio sobre o que é visto, não compreendendo de que se trata propriamente do seu dono do outro lado do aparelho.